30 фактов о современной молодежи и рекомендации работодателям

« Назад

13.03.2017 05:16

Сбербанк выпустил исследование, в котором представил 30 фактов о молодом поколении. Эксперты провели фокус-группы и глубинные интервью с детьми и молодежью в возрасте от 5 до 25 лет, родителями и педагогами. На основании полученных данных были разработаны рекомендации, где и как взаимодействовать с молодежью, что им говорить и что предлагать.

Исследователи разделили материал на шесть больших блоков: обработка информации, отношения с родителями, самовосприятие, установки и ценности, фрустрации и страхи и ожидания от будущего.

grimace  

I. Обработка информации

Факт 1: Родились с кнопкой на пальце

Онлайн является ведущим измерением реальности и формирует тренды.

Факт 2: Воспринимают краткую и наглядную информацию

Поколение Z быстро переключает внимание и потребляет информацию маленькими порциями. Иконки и смайлики вместо текста.

Факт 3: Нет долгосрочных трендов

Соцсети создают ощущение потока информации, мода быстро меняется, нет устойчивых предпочтений.

 

II. Отношения с родителями

Факт 4: Конфликт поколений смазан

Родители выстраивают с детьми партнерские отношения, работает принцип «не ругать за плохое, хвалить за нормальное», члены семьи говорят друг о друге с теплом и нежностью.

Факт 5: Взрослые – не безусловный авторитет

У молодежи нет пиетета к старшим, взрослые признают, что дети превосходят их во многих навыках.

Факт 6: Центениалов гиперопекают

Родители стараются оказывать минимальное давление на детей, берут на себя все бытовые обязанности. Дети не получают навыков решения реальных проблем.

 

III. Самовосприятие

Факт 7: Не могут без социального взаимодействия

Важно быть всегда на связи. Ценятся качества, помогающие легко общаться.

Факт 8: Уверенность в собственной исключительности

Поколению Z прививают мысль об их уникальности, каждый ребенок считает себя непохожим на других.

Факт 9: Поколение мейнстрима

Следуют рекомендациям онлайн-СМИ. Отсутствуют ярко выраженные субкультуры. Все похожи вопреки собственным представлениям об исключительности.

Факт 10: Не видят себя единым поколением

Не замечают того, что их объединяет. Хобби и культурные предпочтения не являются маркерами «свой-чужой».

Факт 11: Модель постепенного движения к успеху повредилась

Стали свидетелями событий последних лет и не уверены, что постепенные усилия приведут к цели. Верят, что успех может быть быстрым и легким.

Факт 12: Тихое сопротивление VS открытый бунт

Не стремятся к разрушению и ценят спокойствие. Не бунтуют открыто, демонстрируют конформизм, однако поступают так, как считают правильным.

Факт 13: Отсутствие гендерного равенства

Демонстрируют традиционный взгляд на взаимодействие полов. Брак и дети откладываются до 25-27 лет.

woman   

IV. Установки и ценности

Факт 14: Главное – найти свой путь

Установку на поиск себя формулируют родители и педагоги, транслирует интернет.

Факт 15: Установка на гедонизм

Основной запрос от жизни – быть счастливым.

Факт 16: Счастье – это и есть успех

Счастье определяют не богатство и статус, а удовольствия и разнообразие жизни.

Факт 17: Саморазвитие – это модно

Любая активность и любое увлечение считается саморазвитием.

Факт 18: Жизнь хороша, когда разнообразна

Факт 19: Работа должна быть в радость

Не готовы «вкалывать». Не говорят о карьере и престижной работе.

Факт 20: Установка на индивидуализм

В первую очередь стремятся сделать комфортной свою жизнь и жизнь своих близких.

Факт 21: Страстно хотят признания

Ожидают похвалы за любое действие и во взрослой жизни.

Факт 22: Модно быть умным

Факт 23: Апология семейных ценностей

Создать хорошую семью важнее, чем реализоваться в профессиональном плане.

 

V. Фрустрации и страхи

Факт 24: Страх разочаровать родителей

Факт 25: Неправильный выбор – это катастрофа

Боятся ошибиться и пойти «не той дорогой». Считают выбор необратимым.

Факт 26: Свобода выбора – не помощь, а затруднение

Родители не берут на себя ответственность при выборе пути детей, а дети чувствуют растерянность.

Факт 27: Страх «обычной» жизни

Боятся однообразной взрослой жизни и не умеют видеть радость в повседневности.

Факт 28: Страх одиночества и социального несоответствия

Одиночество – провал и выпадение из социума, а не независимость.

hammock  

VI. Ожидания от будущего

Факт 29: Минимальный горизонт планирования

Отдаленное будущее непонятно и пугающе. Горизонт планирования работает только при наличии абсолютно понятной цели.

Факт 30: Главные ожидания от будущего – комфорт и спокойствие

Ставят перед собой абсолютно неамбициозные цели, боясь разочарований.

 

Где и как взаимодействовать

Интернет – основной источник информации для молодежи, поэтому информацию и рекламу следует размещать онлайн. Важно найти своих агентов влияния во всех популярных и набирающих популярность социальных сетях.

Необходимо учитывать развитие мобильных устройств: молодые люди пользуются интернетом везде и преимущественно с их помощью.

Рекламные кампании и разработку мобильных приложений следует соотносить с возрастной дифференциацией соцсетей для точного попадания в целевую аудиторию.

Современной молодежи нужно показывать, а не рассказывать. Рецепт удержания внимания прост:

  • не нужны большие объемы информации, нужно делать все наглядно и чтобы цепляло;
  • простой неформальный язык лучше, не нужно пытаться стилизовать объявление под сленг;
  • следует вовлекать молодежь в активное взаимодействие при помощи игр и общения.

Думая об использовании в коммуникации, нужно ориентироваться на «среднестатистического» человека.

При использовании партнерских программ с марками/celebrities необходимо постоянно отслеживать их актуальность и регулярно их обновлять.

Что говорить

Бесполезно апеллировать к авторитету, возрасту, опыту, традиции и проверенности временем.

Убеждение – единственный способ взаимодействия. Нужно объяснять, обсуждать и приводить аргументы.

В коммуникации сейчас не надо апеллировать к карьере и карьерному успеху и в целом к амбициозным целям, которые достигаются упорным трудом. Надо отсылать к удовольствию и счастью.

Не стоит:

  • обещать светлое и прекрасное будущее: оно абстрактно и в него не очень верят;
  • использовать отсылки к конфликту поколений, подростковому бунту – это не релевантно;
  • апеллировать сейчас к поколенческим ценностям: они не отрефлексированы, в сознании молодежи не существуют.

Что предлагать

  • Можно предлагать молодежи попробовать себя в разных областях: мастер-классы, тренинги, семинары и т.д.
  • Можно предложить молодежи развернутые программы профориентации – типа kidzania для подростков и взрослых.
  • Есть вероятность, что это поколение будет стремиться к альтернативным схемам занятости. Поэтому имеет смысл подумать о специальных предложениях/продуктах для фрилансеров/удаленных работников.
  • Стоит помогать молодым людям в достижении краткосрочных целей, например, на год.

Скачать исследование

Автор: Степан Добродумов

Копирование и любая переработка материалов с сайта neohr.ru запрещены



Комментарии


Комментариев пока нет

Добавить комментарий *Представьтесь:


*Комментарий:


*Подтвердите, что Вы не робот:
Loading ...




Копирование и любая переработка материалов
с сайта neohr.ru запрещены

Copyright © Neo HR 16+
О проекте
Политика конфиденциальности

Сетевое издание Neo HR. Свидетельство о регистрации средства массовой информации в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций
ЭЛ № ФС 77 – 57596 от 08.04.2014

Яндекс.Метрика