Как Walmart использует VR для оценки персонала

« Назад

08.07.2019 11:05

Компания Walmart приступила к использованию возможностей виртуальной реальности (VR) для оценки навыков персонала, пытаясь таким образом выявить кандидатов для продвижения на руководящие должности среднего уровня.

 

VR для оценки персонала

 

Это не первый опыт работы Walmart с VR-технологиями. До этого был запуск масштабной программы по VR-обучению, которая стартовала в прошлом году и сопровождалась закупкой более 17 000 комплектов гарнитуры Oculus Go. Тогда компания вместе с провайдером работала над интеграцией данных, таких как движение тела и внимание работника, чтобы получить более четкое представление о его потенциале. 

 

 

 

На данный момент сотрудники оцениваются только по ответам, которые они дают, хотя нетрудно предположить, что в ближайшем будущем компания может начать использовать любое количество данных, вплоть до отслеживания движения глаз, чтобы еще лучше понять настроения своих работников.

Как работает алгоритм

Как отмечает издание Wall Street Journal, технология позволяет наблюдать за разными аспектами работы персонала. Например, отслеживать, как сотрудники реагируют на злых и недовольных клиентов, грязные рабочие острова и неэффективных коллег. И в этом смысле Walmart сделала маленькое открытие. Ведь как правило, VR используется для оценки высококвалифицированных работников, в частности, летчиков. Но компания Walmart решила внедрить технологию для оценки именно рабочего персонала с почасовой оплатой.

Результат ассессмента визуализируется в виде отчета, помеченного разными цветами. В нем будут изложены возможности кандидатов в различных областях, таких как лидерские навыки или знание продукта.

Отчет с цветовой кодировкой эйчары могут использовать:

  • для оценки сильных и слабых сторон работников;

  • для принятия решений, связанных с продвижением HR-кампаний;

  • для разработки рекомендаций по повышению квалификации персонала. 

Алгоритм, который применяет Walmart, разработала калифорнийская технологическая компания Strivr. В его основе лежат данные, собранные реальными эйчарами компании в процессе оценки сотрудников.

Определяя, какие черты имеют высокие показатели, алгоритм распознает их и производит свою собственную оценку. Специалисты Strivr говорят, что вскоре планируют интегрировать данные о движениях тела сотрудника, что позволит получить более точную и полную картину об их работе и soft skills.

Тест по оценке навыков уже прошли более 10 000 сотрудников в рамках новой структуры управления магазином.

Руководители торговой компании надеются, что технология позволит достичь большей объективности при найме сотрудников и снизить показатели текучести среди 1,5 млн работников Walmart в Америке.

Как оценивают эффективность VR-оценки персонала эйчары

Менеджеры по работе с персоналом из Walmart считают, что VR как инструмент в данном случае не является «дисквалификатором» персонала, а скорее становится еще одним инструментом, который поможет компании обосновать то, что эйчары видят в персонале как потенциально перспективное, но не могут доказать это фактически.

«То, что мы пытаемся сделать, – это раскрыть способности человека в сфере лидерства и понять, как он реагирует на те или иные ситуации», – отмечает Дрю Холлер, заместитель директора по связям с общественностью Walmart.  


Актуальные и интересные HR-кейсы в нашем Telegram. Подписывайтесь на канал!

 

Копирование и любая переработка материалов с сайта neohr.ru запрещены




Комментарии


Комментариев пока нет

Добавить комментарий *Представьтесь:


*Комментарий:


*Подтвердите, что Вы не робот:
Loading ...




Копирование и любая переработка материалов
с сайта neohr.ru запрещены

Copyright © Neo HR 16+

О проекте
Политика конфиденциальности

Сетевое издание Neo HR. Свидетельство о регистрации средства массовой информации в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций
ЭЛ № ФС 77 – 57596 от 08.04.2014 | Московская область
Учредитель: Ильин И.К. | contactus@neohr.ru | 8|925|3625348