Пространство для современных эйчаров  
  right_in.png  right_face.png  right_twit.png  ВК  google_5941  

 

 

Сергей Савонькин

savonkin1_1.jpgКлиентский сервис в ритейле: как при высокой текучести персонала добиться качественного обслуживания?

Начиная разговор о том, как добиться высокого качества клиентского сервиса с учетом текучести персонала, нужно отметить, что в таких случаях необходимо одновременно работать и с текучестью, и с повышением качества обслуживания. Безусловно, эти направления деятельности HR-службы любой компании являются первостепенными, но мало кто рассматривает их в совокупности.