15.08.2017 18:35
Авторская колонка Инги Есаковой, партнера Atsearch Crowd Recruitment.
Подбор персонала кажется легкой задачей ровно до того момента, пока не начинаешь искать сотрудника к себе в команду. Вот тогда понимаешь, что просто знаний и умений от кандидата недостаточно, а важнейшую роль играет отношение будущего сотрудника к работе и его общий культурный уровень.
Поэтому задаешься вопросом: где искать подходящего по духу сотрудника?
Первые мысли: а) разместить вакансию на сайтах по поиску работы; б) посмотреть у конкурентов;в) нанять агентство или фрилансера(к слову, их тоже еще надо найти); г) пойти к внутреннему менеджеру по побору персонала.
Три месяца назад перед нами стояла задача поиска Account Manager в нашу команду. В консалтинговом бизнесе клиенты – самая большая ценность, поэтому задача эта была стратегически важной для компании. Мы искали человека с 7+ опытом работы как в консалтинге, так и внутри компании, эрудированного, открытого, готового к большому объему работы.
Для нас в Atsearch самым действенным способом поиска сотрудников является такой инструмент, как поиск по рекомендациям. Нам потребовалось обработать 43 рекомендации, чтобы найти «нашего человека», причем это былипассивные кандидаты, которыене находятся в поиске работы. Однако, по мнению моих коллег и знакомых, именно эти люди могли соответствовать корпоративной культуре и ценностям нашей компании.
Стоит отметить, что кандидаты соглашались со мной обсудить вакансиютолько после того, как я ссылалась на общих знакомых (рекомендателей), которыепередали мне их контакты и знали меня и их лично.
Благодаря опыту мне удалось сформулировать 9 основных принципов поиска по рекомендациям.
Правило №1 – Попросите рекомендации у всех, а не только у близких знакомых
Часто, очень часто рекомендации приходят от знакомых, которые, вы думали, не помнят, как вас зовут.Просите рекомендации даже у малознакомых коллег. Просите рекомендации не только у руководителей, но и линейного персонала. Порой ваша репутация опережает вас, и многие готовы будут поделиться ценными контактами.
Правило №2 – Попросите рекомендации еще раз
Мы живем в эпоху белого шума и перегруженности информацией. Ваше сообщение могут пропустить или оно попадет в спам, человек может быть в отпуске, просто устал и не увидел письмо. Напишите второй раз или позвоните, в худшем случае у вас будет тот же результат, а в лучшем – отличная рекомендация.
Правило №3 – Сформулируйте точный запрос
Банальное описание вакансии не поможет в поиске «вашего» уникального коллеги. Сформулируйте интересный, но емкий запрос. Напишите о задачах и корпоративной культуре, интересных проектах и возможностях, даже о местонахождении офиса. «Ваш» кандидат обратит внимание на стиль описания.
Правило №4 – Дайте миру знать о вашей потребности
Социальные сети – еще один способ дать вашему окружению информацию о запросе. Сделайте пост в Facebook, LinkedIn (да, он работает через VPN), напишите личные сообщения через социальные сети тем, кто является вашими коллегами.
Правило №5 – Не ждите, что соцсети сделают всю работу за вас – звоните
Получить много рекомендаций – это только первый шаг. Второй шаг – отработать их на 100%, а не повесить на hold без ответа. Напишите и позвоните всем, чей опыт показался интересным. За каждой рекомендацией может стоять ваш будущий сотрудник. Помните, что конверсия звонков выше, чем у писем.
Правило №6 – Ссылайтесь на рекомендателя
Общие знакомые вызывают доверие. Основная ценность рекомендованных кандидатов в том, что они не рассматривают любые предложения, но они профессионально вам походят и готовы будут с вами поговорить, так как знают тех, кто их порекомендовал.
Правило №7 – Ваши клиенты–ваши лучшие друзья
Ваши клиенты точно знают, какого уровня сервис вы предоставляете,и они ваши лучшие помощники. Спросите рекомендации у них. Это один из самых действенных и надежных каналов получения контактов.
Правило №8 – Рекомендации – это не быстро, но это того стоит
Когда вы запрашиваете рекомендации, кажется, что процесс движется очень медленно, но это уникальная возможность познакомиться с кандидатами, которых нет ни на jobboards, ни в LinkedIn.Более того, ваши общие знакомые уже думают, что у вас есть что-то общее, и часто именно так и есть. Продолжайте поступательно запрашивать рекомендации у всех знакомых, и это даст результат.
Общее правило №9 – В подборе по рекомендациям все как в спорте
Все вышеперечисленные рекомендации необходимо применять регулярно, только тогда вы увидите результат. Одной тренировки недостаточно, чтобы пробежать полумарафон, только регулярная работа приведет к заветной цели.
В завершение хочу отметить: очень важно не забыть поблагодарить тех, кто нашел время и помог в реализации вашей задачи.
Актуальные и интересные HR-кейсы в нашем Telegram. Подписывайтесь на канал!
Копирование и любая переработка материалов с сайта neohr.ru запрещены
Комментарии
Ответить / Цитировать