Визуальная шкала для определения выгорания на работе

« Назад

14.12.2022 11:31

Не так давно Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) определила профессиональное выгорание в Международной классификации болезней как синдром, возникающий в результате «хронического стресса на рабочем месте, с которым не удалось справиться».

По всему миру и в различных отраслях работники и работодатели все чаще испытывают пагубные последствия хронического стресса. Выгорание приводит к снижению производительности, увеличению количества прогулов, текучести кадров и даже к госпитализации.

Новый метод определения выгорания на работе

Существующие методы определения выгорания на работе довольно сложны. Однако в новом исследовании University of Notre Dame эксперт в области организационной психологии Синди Мьюир предлагает быстрый и простой способ – в виде графики, изображающей набор различных спичек – от незажженных до опаленных, сгоревших и распавшихся.

Исследование называется «Показатель соответствия: визуальная шкала выгорания на работе» (Matches Measure: A Visual Scale of Job Burnout). Оно опубликовано в журнале «Прикладная психология».

«Поскольку Matches Measure — это визуальный показатель, он позволяет максимально быстро и легко оценить выгорание, даже в разных странах, — говорится в исследовании. — Это устраняет одну из причин, по которой организации не могут регулярно оценивать своих сотрудников, — время. Используя Matches Measure, менеджеры могут лучше понять, насколько распространено профессиональное выгорание среди их сотрудников и как оно меняется со временем».

 6 и 8-балльное выгорание на работе

 

Подобно шкале оценки боли в виде смайликов, используемой во врачебной практике (Wong-Baker FACES), метод описывает выгорание («выгорание на работе означает ощущение физического, умственного и эмоционального истощения») и побуждает сотрудников «выбрать соответствие, которое лучше всего отражает, насколько они выгорели к настоящему времени».

Шкала оценки боли в виде смайликов

 

В ходе нескольких предварительно исследований, в которых приняли участие более 1200 участников в различных отраслях, недавнее исследование продемонстрировало, что визуальная шкала сопоставима с существующими показателями эмоционального выгорания, в том числе с опросником Maslach Burnout Inventory (инструмент психологической оценки, который включает 22 симптома, относящихся к профессиональному выгоранию).

Автор: Инга Хамми