баннер_контур_2-min

HR-контент: полезные инструменты для работы

« Назад

28.02.2018 11:01

Многим специалистам по управлению персоналом приходится работать на стыке компетенций: HR, маркетинг, медиа, PR. Эйчары часто должны писать тексты вакансий, готовить материалы для интранета, делать имейл-рассылки, вести сообщества в соцсетях и каналы в мессенджерах. Что нужно для успешной работы с HR-контентом?

Создание HR-контента предполагает разработку контент-плана, выбор форматов и редактирование текста. Для этого можно использовать различные сервисы, которые значительно упрощают задачу.
 

подготовка HR-контента
 

Что такое HR контент-маркетинг

Согласно формулировке Института контент-маркетинга (Content Marketing Institute, CMI), контент-маркетинг — это стратегический маркетинговый подход, направленный на подготовку и дистрибуцию ценного контента. Основная задача этого подхода — привлечение и удержание целевой аудитории, а также стимулирование ее на совершение каких-либо действий.

В управлении персоналом контент-маркетинг может выполнять те же задачи. Например, привлекать соискателей текстами вакансий или статьями на карьерном ресурсе, стимулировать персонал к обучению в интранете, служить целям адаптации новых сотрудников при помощи книги новичка.

Работа с HR-контентом, по сути, ничем не отличается от работы с любым другим контентом. Основная задача — достижение бизнес-целей, работа с воронкой, по которой проходят ваши «клиенты».

Основные условия эффективности HR контент-маркетинга:

  1. Качественный контент, созданный для правильной целевой аудитории под конкретные задачи. Это публикации разных форматов — текст, видео, инфографика, презентации и др.

  2. Эффективные каналы дистрибуции (распространения) этого контента.

 

Контент-план и форматы публикаций

Контент-план — это четкий план работы с контентом, в который вносят сроки публикаций, форматы, темы, ответственных исполнителей и каналы распространения. Часто эйчару приходится работать с несколькими площадками, например, с соцсетями и интранетом, и такой план поможет структурировать работу.

Как составить контент-план

Проанализировать аудиторию (соискатели, сотрудники): для кого вы делаете контент, что им нужно и интересно. Для сотрудников можно использовать опросы, для соискателей — матрицу Марка Шеррингтона 5 W. В ней нужно самому ответить на пять вопросов: what — что вы предлагаете целевой группе, who — кто ваши читатели (соискатели), why — что их мотивирует потреблять ваш контент, when — в какой ситуации, where — точки соприкосновения с аудиторией. После свести полученные данные в таблицу или ментальную карту и проанализировать их. Этот инструмент позволит лучше понять аудиторию и составить контент-план.

Найти источники тем для контента. Анализируйте контентные ресурсы конкурентов, проводите опросы, используйте данные Wordstat (ключевые запросы в сети), не забывайте про новости рынка. Также можно проанализировать опыт иностранных компаний. Поиск тем — непрерывный процесс. Для работы с контентом нужно все время быть в теме, читать все возможные сообщества в соцсетях и рассылки, мониторить новостные поводы как внутри компании, так и на рынке.

Придумать форматы и рубрики. Они будут зависеть от ваших целей, возможностей, площадок и аудитории. Нужно заранее определить стиль подачи и объемы. Вот некоторые из возможных форматов HR-контента:

  • Новости

  • Тексты вакансий

  • Тексты о компании

  • Репортажи с корпоративных мероприятий

  • Интервью

  • Книга новичка и другие материалы для периода адаптации

  • Инструкции

  • Полезные статьи для корпоративного портала

  • Посты для соцсетей

  • Информационные рассылки

  • Авторские колонки сотрудников

  • Полезные советы

  • Анонсы мероприятий

  • Переводы полезных материалов

  • Видеоконтент (обучающие материалы, информационные видео) и т.д.

Подготовить график выхода материалов. Запланировать публикации и свести их в одну таблицу минимум на месяц вперед с учетом тем, форматов и площадок. Удобнее всего для этих целей использовать Таблицы Google.

 

2_10.png

 

Полезные сервисы для работы с контентом

Качественный контент должен быть в первую очередь полезным. Однако кроме пользы есть и другие метрики, например, смысл, грамотность, уникальность. Подготовить и проверить материалы можно при помощи бесплатных сервисов.

Работа с текстом

Орфограммка. Сервис выделяет ошибки разным цветом, объясняет правила правописания. С его помощью можно обнаружить большую часть ошибок в тексте. Проверяет орфографию, пунктуацию, стилистику, семантику, типографику и даже использование буквы «ё». Проверки платные — от 1 руб. за текст или от 300 руб. за месяц использования.

Адвего. Сервис бесплатный, полезен для проверки текста на уникальность. Из ошибок находит только наиболее распространенные. Также с его помощью можно провести семантический анализ текста — измерить «тошноту» и «водность», если есть такая потребность.

Свежий взгляд. Программа для поиска тавтологии в тексте. Сервис бесплатный.

Главред. Сервис бесплатно определяет наличие стоп-слов (лишних, не несущих смысла слов), рекомендует исправления.

Реформатор. Бесплатный сервис, поможет сгладить шероховатости, которые обычно не видят люди, далекие от работы с текстами: заменит кавычки на «елочки», поставит длинные тире, удалит лишние пробелы, оформит нужные элементы в статье.

Грамота.ру. Авторитетный информационный портал о правилах русского языка. Можно бесплатно проверять правописание, задавать вопросы справочной службе.

Справочник Бирмана. Онлайн-справочник правил русского языка.
 

Работа с изображениями

Joxi. Сервис для создания скриншотов и файлообменник. Скрин можно скачать или поделиться с коллегой ссылкой на него.

Бесплатные фотостоки. Если нет в штате своего иллюстратора, приходится использовать картинки из фотостоков. Важно помнить о рисках и брать только изображения, коммерческое использование которых разрешено правообладателями. Проще всего работать с типами лицензий СС0 или Public Domain (есть и другие, но там нюансы коммерческого использования или обработки изображений).

Платные фотостоки. Здесь все просто: оплачиваете подписку или покупаете отдельное изображение и используете для своих целей.

Canva. Графический конструктор. С его помощью можно создавать дизайны под разные задачи, баннеры, обложки для соцсетей, работать с изображениями и фото.

Pho.to. Онлайн-обработка изображений.
 

Имейл-маркетинг

Email-Competitors. Коллекция имейл-рассылок, которую можно использовать для поиска идей и анализа чужого опыта. Рассылки можно искать по брендам, типам писем и нишам. Открыт исходный код и статистика.

Сервисы для имейл-рассылок. Несколько известных сервисов для работы с рассылкой на любой бюджет и под любые задачи:

Презентации

Сервисы для подготовки презентаций с анимацией, возможностью совмещения с PowerPoint и другими опциями.

Инфографика

Иногда информацию удобнее всего структурировать в виде инфографики.

Графики и диаграммы

Такой формат позволяет наглядно продемонстрировать динамику развития проекта.

Видеохостинги

Видеоформат хорошо дополняет остальные виды контента.

Гиф-изображения и коубы

Гифки и коубы подойдут для создания развлекательного контента.

В следующей статье мы подробно расскажем о форматах контента, которые может использовать HR-специалист в своей работе.

Автор: Иван Ильин


Актуальные и интересные HR-кейсы в нашем Telegram. Подписывайтесь на канал!

 

Копирование и любая переработка материалов с сайта neohr.ru запрещены




Комментарии


Комментариев пока нет

Добавить комментарий *Представьтесь:


*Комментарий:


*Подтвердите, что Вы не робот:
Loading ...




Копирование и любая переработка материалов
с сайта neohr.ru запрещены

Copyright © Neo HR 16+

Прислать статью
О проекте
Политика конфиденциальности

Сетевое издание Neo HR. Свидетельство о регистрации средства массовой информации в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций
ЭЛ № ФС 77 – 57596 от 08.04.2014
Учредитель: Ильин И.К. | contactus@neohr.ru | 8|925|3625348