баннер_контур_2-min

Как за 40 000 рублей внедрить систему дистанционного обучения

« Назад

04.09.2018 08:50

Автор: Ирина Драница, руководитель учебного центра АО «ВМК».

Необходимость в системе дистанционного обучения (СДО) возникает тогда, когда появляется необходимость во внедрении эффективных инструментов по обучению сотрудников, стоимость которых не станет шоковой для бюджета.

Система СДО подразумевает наличие платформы LMS (learning management system), ее по желанию можно наполнить курсами, тестами, учебными видео и прочими материалами (многие платформы позволяют проводить вебинары). Иногда программы по созданию курсов, тестов и т.п. встроены в платформу (например, инструмент для разработки электронных учебных курсов Courselab Online встроен в платформу WebTutor, встроенный редактор курсов в Moodle), но можно использовать и отдельные программы, коих множество (например, Ispring, Articulate Storyline, Adobe Captivate, Websoft Courselab, Trivantis Lectora Inspire и др.).   

Если проводить аналогию со строительством, то сама платформа – это оболочка, «стены здания». Пустое здание никому не интересно, его необходимо наполнить материалом, чтобы проводить обучение сотрудников. Основной плюс дистанционного обучения – доступность и бюджетность. При этом подготовительные работы занимают длительное время, так как приходится учитывать множество деталей.

СДО своими силами: кейс АО «ВМК»

В качестве примера хочу привести проект СДО АО «ВМК», который был внедрен на платформе Moodle с установкой на сервер компании. По бюджету проект относится к числу экономичных: администрирование и техническое обслуживание СДО своими силами, оплата работы специалиста по настройке и разработке дизайна сайта 15 000 рублей, покупка программы «iSpring Suite 8» 24 970 рублей. Итого: 39 970 рублей.  

учебный портал вмк

Рисунок 1. Внешний вид учебного портала

 

 

портал вмк

Рисунок 2. Проведение оценки персонала

 

 

Алгоритм работы учебного портала

Рисунок 3. Алгоритм работы учебного портала

 

 

В рамках эксплуатации СДО за 6 месяцев мы достигли следующих результатов:

  • провели более 100 обучающих мероприятия, обучили 2 210 сотрудников;

  • разработали пакеты электронных курсов для разных категорий персонала (более 90 курсов, инструкций и т.п.);

  • произвели перенос существующих учебных программ в электронный формат;

  • разработали и внедрили оценочные инструменты (тесты знаний, кейсы, оценочные ролевые игры);

  • в сжатые сроки (30 дней) провели оценку сотрудников розницы (42 филиала, более 200 сотрудников).

На рынке сейчас представлен большой выбор платформ и программ, выбирайте смело, пишите ТЗ и внедряйте под свои задачи.

Основа СДО

При внедрении СДО в компании необходимо обратить внимание на:

  • ресурсы

Кто будет внедрять, поддерживать и работать в системе? Немаловажен бюджет проекта.

  • масштабируемость и расширяемость

Есть ли возможности увеличения производительности самой системы и привлечения неограниченного количества сотрудников без дополнительных затрат? Модульность платформы предполагает, что система состоит из широкого набора функциональных модулей, которые можно скомпоновать под свои задачи.

  • понимание стратегии развития HR-подразделения

Важно точно знать, какие еще бизнес-процессы необходимо автоматизировать в ближайшие пять лет. Представьте, что вы внедрили платформу и обучаете сотрудников, а через два года возникает необходимость автоматизировать оценку персонала. Может так случиться, что платформа не поддерживает такую опцию. Конечно, ее можно доработать, но стоимость этой задачи может оказаться несоизмеримо высокой. В данном случае можно провести аналогию со строительством: вы хотите пристроить к зданию дополнительные этажи, но его фундамент изначально не рассчитан на это. В результате дополнительные работы выливаются в большие финансовые потери.

Давайте более подробно разберем эти пункты.

1. Ресурсы

Вам необходима техническая поддержка не только во время внедрения, но и при дальнейшей эксплуатации платформы. Есть вариант использовать техническую поддержку контрагента, а не сотрудников вашего IT-подразделения.

Необходим администратор – сотрудник, который будет размещать на платформе обучающий контент, назначать обучение / тестирование, контролировать этот процесс, создавать отчетность. Также нужен разработчик электронных курсов, тестов, учебного видео и т.п. Если собираетесь покупать готовые электронные курсы, выделите сотрудника для выполнения этого функционала.

Есть множество условно бесплатных решений (самое популярное из них – Moodle): финансы потребуются на интеграцию с информационными системами компании (1С ЗУП, почтовые серверы и т.д.) и кастомизацию под корпоративный стиль. Также на рынке представлены различные платные варианты (иногда стоимость достигает нескольких десятков миллионов рублей), и тут выбор зависит от размера бюджета.

2. Масштабируемость и расширяемость, модульность платформы

Вы можете запускать пилотный проект на 100-200 сотрудников и, возможно, в ближайшее время даже серьезно не думать о расширении. Правильно будет планировать возможности на всю компанию, ну или на возможное расширение компании и выбирать платформы, которые смогут обеспечить бесперебойное и качественное обучение максимального количества сотрудников.

Модульность платформы позволит сэкономить, закупить сначала необходимые модули (например, обучение и тестирование), а по мере необходимости докупить все остальные.

3. Понимание стратегии развития HR-подразделения

Пожалуй, самая сложная задача – рассчитать стоимость проекта, оценить количество сотрудников, которые будут пользоваться системой и набросать хотя бы примерный план того, что будет с проектом через год или пять. Надо понимать, какие бизнес-процессы помимо обучения в дальнейшем придется автоматизировать (подбор, оценка, развитие карьеры). Как эти процессы будут связаны между собой?

Для понимания процесса обучения лучше прописать матрицу обучения сотрудников. Как обучение будет назначаться? За основу возьмите развитие компетенций, которые приняты в компании. Какое обучение, в какие сроки и кому будет назначаться? Кому и какие уведомления необходимо рассылать при назначении обучения сотрудников? Множество вопросов следует учесть перед написанием технического задания (ТЗ). Нужно понимать, что внедрение СДО повлечет изменения в регламенте и положениях HR-подразделения и потребует актуализации нормативных документов.


Актуальные и интересные HR-кейсы в нашем Telegram. Подписывайтесь на канал!

 

Копирование и любая переработка материалов с сайта neohr.ru запрещены




Комментарии


Комментариев пока нет

Добавить комментарий *Представьтесь:


*Комментарий:


*Подтвердите, что Вы не робот:
Loading ...




Копирование и любая переработка материалов
с сайта neohr.ru запрещены

Copyright © Neo HR 16+

Прислать статью
О проекте
Политика конфиденциальности

Сетевое издание Neo HR. Свидетельство о регистрации средства массовой информации в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций
ЭЛ № ФС 77 – 57596 от 08.04.2014
Учредитель: Ильин И.К. | contactus@neohr.ru | 8|925|3625348