Гуд бай, супермен, или 7 причин расстаться с незаменимым работником

Авторская колонка Ирины Хоменко, HRD RBKmoney.

Незаменимый сотрудник – это бомба замедленного действия. И фитиль уже зажжен. Рано или поздно рванет.

Вы, наверное, удивлены. Ведь незаменимые сотрудники всегда выполняют поставленные задачи. Часто ведут участок работы, в котором больше никто не смыслит. Им можно поручить клиента и знать, что сделка пройдет в лучшем виде. Им можно поручить что угодно.

Позвольте мне кратко рассказать, чем вы рискуете, оставляя в компании таких персон.

1. Они не позволяют команде развиваться

В американском менеджменте есть термин – «башня знаний». Незаменимый сотрудник становится именно такой конструкцией, вбирая в себя все технологии, экспертность и видение по своему участку работы. Но делиться наработками не торопится, а значит, команда не становится сильнее, а утрачивает возможность получить доступ к этим знаниям.

2. Они диктуют вам условия оплаты труда

Головная боль топ-менеджера – это удержание ключевого сотрудника. Повысить зарплату? Отправить на интересную заграничную стажировку? Сделать график более удобным и гибким? Сейчас, когда компании стараются экономить ресурсы, подобная стратегия не лучшим образом сказывается на мотивации остальной команды.

3. Они замедляют или останавливают развитие продукта или технологии

Так как в вашей компании нет эксперта лучше, чем они сами, сознательно (или нет) ваш продукт или технология может остановиться в развитии. Незаменимый сотрудник может исчерпать вдохновение и не видеть альтернатив. Может сознательно замедлять развитие или приостанавливать его. А такому эксперту мало смельчаков захотят указать на ошибки.

4. Их уход останавливает работу на несколько месяцев

Именно поэтому вы и платите им столько. В прошлый раз, когда вы искали N, было потрачено немало месяцев, бюджетов на кадровые агентства и потери от простоя составили неприличную сумму.  

5. Они перестают расти и развиваться (карьерная лестница и другие проекты)

Именно поэтому возникает столько сложностей с мотивацией. Ведь, как известно, если эволюция прекращается, начинается деградация. Сначала с маленьких ошибок. Потом с ожесточенных споров и корпоративных скандалов. А потом человек профессионально выгорает. Потому что любовь к рутине это совсем другая, несхожая с ключевой работой, история.

6. Они имеют доступ к необратимым изменениям в системах/продуктах/кодах и пр.

Расхождения во мнениях между генеральным директором и руководителем блока ИТ (рыбопереработка и продажи) переросли в увольнение одним днем. При этом хлопнувшая дверью звезда унесла с собой тайны переговоров с вендорами, архитектуру ИТ-системы и прочие полезные знания. Кроме того, была внесена маленькая корректировка в настройку 1C. Заметили это не сразу – как раз перед подготовкой отчетности для налоговой проверки.

7. Они постоянно требуют вашего внимания

Задушевные разговоры и мотивирующие завтраки. Обмен мнениями и решение личных проблем. Когда вы посчитаете, сколько вашего времени съедает ваша «звезда», вам может стать обидно за всю команду.

Рецепт лечения болезни от незаменимых сотрудников прост и очень похож на то, что мы делаем со всеми информационными системами. Бэкапы. Обучение стажеров, система наставничества, создание базы знаний по проектам, непрерывное обучение внутри команды – то, что подстрахует компанию в период отпусков, увольнений по семейным обстоятельствам и внезапному переходу к конкурентам. Ведь пока работала одна звезда, рядом успела «вырасти» пара толковых специалистов. Дайте им шанс и своей компании в том числе.

Копирование и любая переработка материалов с сайта neohr.ru запрещены