30.06.2015 00:26
Авторская колонка Ирины Шведовой, внешнего HR-консультанта по вопросам управления персонала и карьерному развитию.
Адаптация персонала
Кто-то может сказать, что адаптация дело сугубо индивидуальное, и будет прав. Но есть основные правила для вхождения в коллектив без серьезных последствий – «офисной дедовщины или травли новичка».
Как правило, адаптация лежит на плечах HR-специалиста или менеджера по адаптации персонала и, конечно, руководителе. Также одним из вариантов может быть куратор-наставник на определенный промежуток времени, который введет в курс дела. Но в любом случае последнее слово остается за новичком. Ведь именно ему решать – работать в данной компании или нет, стоит бороться за место под солнцем или лучше пустить все на самотек.
Все многочисленные виды адаптации можно разделить на два направления:
- профессиональное (сфера профессиональных компетенций);
- социальное (адаптация в социуме, коллективе на эмоциональном уровне и в предлагаемых условиях).
Адаптироваться как профессионал, на мой взгляд, проще. Если вы уверенно чувствуете себя в деле, то адаптация будет стоить вам максимум лишней чашки кофе и плюс пары дополнительных часов в неделю.
Какие приемы в этом случае помогут легче войти в должность и быстрее влиться в коллектив компании?
1. Знакомство с кругом должностных обязанностей и полномочий, прояснение нюансов. Вы знаете свой функционал и имеете четкое представление о должностных обязанностях. Но вряд ли сможете догадаться, какие есть подводные камни в новой компании.
2. Понимание взаимодействия структурных подразделений, отделов и сотрудников. Какова специфика взаимодействия внутри компании: принято формальное или неформальное, свободное общение? К кому обращаться по каким вопросам? И т.д.
3. Обращение с различными вопросами – что, куда, зачем.
4. Следование правилу: не сравнивай предыдущую работу с нынешней. Это негативно скажется на общем мнении о вас, также возникнут определенные вопросы, например, зачем уходить из компании, если там все было лучше.
5. Жизнь по законам социума: никогда не диктуйте свои правила в уже устоявшемся коллективе. Не стоит с первых же дней пытаться гнуть свою линию и устанавливать свои правила. Это равносильно тому, что кто-то, придя к вам домой, начнет переставлять мебель и говорить, что интерьер у вас не соответствуют, например, западному стилю. Вам, мягко говоря, станет не по себе. Представьте, как будут себя чувствовать ваши коллеги, если вы начнете выражать недовольство и учить их.
Первое время не стоит выделяться из коллектива. Например, весь отдел по утрам пьет кофе перед началом рабочего дня и, по сути, рабочий день начинает не с 9:00, а с 9:40. Это устраивает руководство, потому что на КПД это не влияет, а, наоборот, способствует укреплению корпоративного духа и созданию доброжелательной домашней атмосферы. И всех все устраивает.
6. Проявление инициативы, достаточно умеренное и ненавязчивое. Если вы выступите с предложениями по улучшению рабочего процесса или общими корректировками работы, руководство вам скажет только спасибо, но не на первых этапах вашей жизни в новом коллективе. Все-таки сначала стоит присмотреться – а вдруг не все так плохо?
Существует много нюансов и способов для профессионального налаживания контактов в коллективе. Важно продемонстрировать свою заинтересованность в работе и в компании в целом.
Если профессиональные навыки вы показываете при вхождении в должность и работе, то социально-коммуникативные – с первого мгновения, когда переступаете порог новой компании. Вы должны понимать, что знакомство и взаимодействие с непосредственными коллегами будет постоянным. И от того, как вы сможете выстроить и наладить с ними общение и взаимодействие, напрямую зависит продуктивность работы.
Как известно, первое впечатление нельзя произвести дважды: «встречают по одежке, а провожают по уму». Поэтому надо быть предельно внимательным – начиная с одежды и прически и заканчивая тем, что вы говорите и кому.
Мы приблизились к социальной адаптации, самой важной части для любого новичка, вне зависимости от того, будет ли это работа или какой-либо другой вид деятельности.
Итак:
1. Первое впечатление. Не нужно быть чрезмерно креативным или, наоборот, скучным представителем офисного планктоном, от которого тянет в сон. Опрятный внешний вид, доброжелательный взгляд и улыбка создадут правильное позитивное впечатление о вас.
2. Улыбка. Должна присутствовать всегда: во-первых, она всем идет, во-вторых, проще общаться с позитивным человеком, чем с тем, кто загружен личными проблемами или работой. В моей практике был случай, когда из двух понравившихся кандидатов, выбор пал на того, кто больше улыбался и был более открыт к общению, располагал к себе, хотя несколько проигрывал по профессиональным компетенциям.
3. Представление себя новому коллективу (краткий, беглый экскурс: где работали, чем занимались, без определенных подробностей, желательно с легкой ноткой иронии).
4. Открытость к общению (отвечать на вопросы легко и непринужденно желательно неодносложно, поэтому забываем про «да», «нет»). Если вас приглашают на обед, ланч, кофе-брейк, соглашайтесь с радостью, потому что в неформальной обстановке лучше всего налаживаются коммуникации и отношения с коллегами. И еще кое-что немаловажное, если вас не приглашают – пригласите вы: коллеги не обязаны к вам тянуться и сразу испытывать чувство искренней привязанности и любви.
5. Внимание к мелочам в общении. Это немного сложнее, потому что, как правило, мелочей-то мы и не замечаем, а зря. Особенно первое время внимательнее относитесь к деталям и общению между коллегами (какой стиль речи, какой сленг и т.д). Это важно, чтобы впоследствии не быть белой вороной. При определении неформальных лидеров или, как их можно назвать, «основных игроков», можно понять, насколько вы сможете сработаться с коллективом.
Многие считают, что все эти «правила» не про них и вовсе не нужны: «мы приходим на работу не дружить, а работать, заниматься делом, зарабатывать» – говорят они. И я полностью с этим соглашусь. Но единственное, что никто не отменял – это обычные человеческие отношения, про которые мы так часто забываем в погоне за деньгами, карьерой, самореализацией и своим «я». Ведь если учесть, что на работе, как правило, мы проводим большую часть своей жизни, то куда более приятно проводить ее в гармоничной и «лайтовой» обстановке, нежели в постоянном стрессе (хотя есть люди, которые не могут жить без отрицательных эмоций и стресса).
Это основные принципы взаимодействия новичка с коллективом. Можно с ними соглашаться и дополнять своими. Каждый решает сам для себя, что ему ближе: работа в непринужденной атмосфере взаимопонимания или жесткий прессинг.
Копирование и любая переработка материалов с сайта neohr.ru запрещены
Комментарии
Комментариев пока нет