16.04.2018 12:52
Прежде чем вы начнете читать эту статью, хотим предупредить: мы не предлагаем в ней свод правил и не пытаемся заменить обязательные инструктажи и инструкции по противопожарной безопасности. Мы лишь делимся простым алгоритмом действий при пожаре на рабочем месте.
Почему сотрудники не читают инструкции и что с этим делать
К сожалению, часто сотрудники не читают инструкции по охране труда и подписывают их не глядя, а кадровые службы не проводят инструктаж должным образом, ограничиваясь шутливым напутствием «пальцы в розетку не совать». Причина такого легкого отношения кроется не только в том, что большинство из нас относятся к инструкциям, посвященным пожарной безопасности, как к чему-то дополнительному, напрямую не связанному с рабочими обязанностями, а потому и не особо нужному. Такие инструкции по умолчанию кажутся слишком сложными, излишне подробными. На их изучение у сотрудников никогда нет времени. Желание знакомиться с этим документом отбивают большой объем данных, казенный язык и в целом непонимание того, что знание инструкции может однажды спасти жизнь.
Специалист, работающий с персоналом, как никто другой понимает, что в основе любого человеческого желания что-либо сделать лежит мотивация. Даже если вы привяжите сотрудника к стулу и заставите его в течение часа читать десятки страниц инструкции по противопожарной безопасности, от этого будет мало толку. Он все равно не запомнит то, что должен запомнить. Пока вы сами не поймете, что результат знакомства с инструкцией должен выражаться не в получении подписи сотрудника, а в том, чтобы он действительно понял, как ему действовать в критической ситуации, ничего не выйдет.
Каким может быть выход в этой ситуации? Отказаться от установленной формы для документов по охране труда нельзя. Однако никто не запрещает в дополнение к обязательным документам подготовить внятные короткие чек-листы по пожарной безопасности и сделать их неотъемлемой частью каждого рабочего места. Тогда каждый работник будет знать, как действовать при пожаре, чего нельзя делать категорически и куда двигаться, чтобы уйти из опасной зоны.
Как чек-листы спасают жизни
В 2014 году на русском языке вышла книга «Чек-лист. Как избежать глупых ошибок, ведущих к фатальным последствиям», автором которой является хирург Атул Гаванде. Он известен тем, что в 2007 году возглавил программу ВОЗ по сокращению летальных исходов в результате хирургических вмешательств. Атул Гаванде продвигает идею необходимости использования чек-листов в медицинской сфере и в своей книге приводит массу примеров, как эти простые памятки спасают человеческие жизни.
Приведем лишь один пример, описанный в книге. В небольшом австрийском городке в Альпах во время прогулки с родителями потерялся ребенок. Оказалось, что девочка провалилась под лед. Только после получаса поисков ее удается найти на дне пруда.
Вытащив девочку на берег, родители самостоятельно выполняют инструкции по восстановлению сердечной и дыхательной деятельности, переданные им по сотовому телефону бригадой экстренной помощи. Спасатели прибывают через восемь минут после звонка, но ребенок уже ни на что не реагирует. Тем не менее врачи продолжают реанимационные мероприятия. С момента доставки пациентки и до момента ее подключения к аппаратам поддержания жизнедеятельности она оставалась безжизненной в течение полутора часов. Через два часа температура ее тела повысилась почти на 10 °C, забилось сердце. В течение последующих дней восстановилось функционирование всех органов. Врачам удалось спасти ребенка.
В своей книге Атул Гаванде делает такой вывод из этой ситуации: «В ее выздоровлении поразительно не то, что человека удалось вернуть к жизни после двух часов нахождения в состоянии, которое раньше воспринималось как смерть, а то, что группа людей в заурядной больнице смогла выполнить такую невероятно сложную задачу. Спасти утопленника – не такое простое дело, как иногда показывают по телевизору. Нескольких нажатий на грудную клетку и дыхания рот в рот недостаточно, чтобы человек с заполненными водой легкими и остановившимся сердцем закашлял и пришел в сознание. Чтобы спасти одного этого ребенка, множество людей должны были правильно выполнить тысячи мероприятий: подсоединить трубки аппарата «сердце-легкие» так, чтобы в сосуды не попали пузырьки воздуха, поддерживать стерильность соединений, вскрытой грудной клетки и мозговой жидкости, а также обеспечивать работоспособность капризных аккумуляторных батарей в аппаратах поддержания жизнедеятельности. Решение каждой из этих задач – дело непростое. Вдобавок все их нужно было выполнять в правильном порядке и ничего не забыть, а кроме того, оставить немного места для импровизации».
Чек-лист, по мнению Атула Гаванде, спасает от таких неудач, как несовершенство памяти и внимания человека и уверенность человека в том, что совершать какие-то шаги необязательно. «Чек-лист напоминает нам о минимальном количестве нужных шагов и делает их наглядными. Чек-листы не только упрощают проверку, но и вводят строгую дисциплину, при которой повышается производительность».
Если в офисе случится пожар, то до приезда сотрудников МЧС мы останемся с огнем один на один. В такой ситуации уже не останется времени на то, чтобы искать схемы путей эвакуации и расположение огнетушителей. Залог жизни в такой ситуации — четкое понимание того, что нужно делать каждую секунду времени. Вот почему мы предлагаем вам визуализировать конкретные шаги из сложной инструкции в коротких карточках.
Признаки хорошего чек-листа:
-
Он точный, практичный и конкретный. Содержит только важные шаги.
-
Служит не столько инструкцией, сколько инструментом, позволяющим сэкономить время и действовать, не задумываясь в критической ситуации.
-
Периодически чек-лист должен дополняться с учетом нового опыта и наработок.
В случае с противопожарной инструкцией чек-лист должен состоять из трех разделов с информацией о том, что нужно и чего нельзя делать при возникновении возгорания в офисе, а также с советами по профилактике пожаров. Ниже вы сможете скачать такой чек-лист.
Скачать чек-лист по пожарной безопасности
Профилактика возникновения пожара в офисе
О правилах поведения при пожаре мы поговорили с Алексеем Ильиным, заместителем генерального директора компании ОМАД, консультантом в области пожарной безопасности.
Чтобы избежать трагедии, сотрудник должен:
-
Изучить инструкцию по пожарной безопасности.
-
Изучить пути эвакуации при пожаре. Знать кратчайший эвакуационный путь от рабочего места до безопасной зоны (выход на улицу с первого этажа либо на лестничную клетку).
-
Не загромождать пути эвакуации. Даже аккуратно поставленная коробка, которая занимает лишь четверть ширины коридора, при выключенном освещении и плотном задымлении станет препятствием. Споткнувшийся человек во время паники задержит других. Времени на эвакуацию останется мало, потому что даже незначительная концентрация углекислого газа в воздухе на начальном этапе вызывает панику, а потом и спазм дыхания.
|
Проведите эксперимент, проверьте себя! Задержите дыхание, закройте глаза и попробуйте выйти со своего рабочего места в безопасную зону. Во время пожара обычное освещение может выключиться, аварийное освещение есть не везде и оно слабое. Ориентироваться можно по стене. И вот тут вспомните про ту самую коробку, которую вы оставили в коридоре у стены на пути эвакуации. |
-
Разбираться в знаках безопасности. Удивительно, но часто не все сотрудники их знают и понимают их значение: направление движения сотрудников в процессе эвакуации (белые стрелки на зеленом фоне); расположение средств пожаротушения («Пожарный щит» или «Огнетушитель» на красном фоне); таблички с телефонами пожарной охраны; таблички с именами ответственных лиц; расположение аптечки первой помощи (белый крест на зеленом фоне); указатели, разрешающие курение в установленном месте, а также запрещающие курение в необорудованных помещениях.
| Может так оказаться, что при пожаре вы окажетесь перед несколькими дверьми, выбирать нужно ту, над которой светится надпись «Выход». Важно точно знать, где находятся эвакуационные выходы, чтобы огонь и дым не отрезали пути отступления. |
-
Знать расположение ручных пожарных извещателей. Они нужны для сообщения о пожаре. Это кнопка или рычаг, которые размещают у выходов на путях эвакуации. Когда эту кнопку нажимают, срабатывает оповещение во всем здании: либо звуковой сигнал тревоги, либо голосовая запись.
-
Знать, где расположены места для курения. Запрет на курение в зданиях стал нормой, однако иногда сотрудники покуривают на балконах и в туалетах, при этом бросая окурки с балкона или в форточку в туалете. Эти окурки могут попасть в открытые окна офисов на нижних этажах и стать причиной пожара.
-
Знать о запрете работы с неисправной оргтехникой. Порядка 20% пожаров происходят из-за неисправного оборудования. В офисе нужно полностью исключить использование бытовых нагревательных приборов: электроплиток и электрообогревателей, в которых имеются открытые нагревательные элементы. Кроме того, большое количество одновременно работающей оргтехники и электроприборов может вызвать перегрузку сети: где-то перегреется провод или не сработает автомат защиты – и это станет причиной пожара.
Любой пожар возникает при наличии горючей загрузки (это все, что вас окружает, горит и поддерживает горение) и источника зажигания. Источник зажигания в условиях офиса – открытый огонь либо неисправности электросетей, вызванные неправильной работой электроприборов (самая распространенная причина пожаров). Все это есть на вашем рабочем месте.
Что нужно делать, если начался пожар в офисе
При обнаружении возгорания
-
Представьте ситуацию: вы идете по коридору и чувствуете запах дыма. Заходите в комнату, видите, что плавится чайник или дымится ведро с мусором или что есть другой очаг возгорания. В этом случае нужно взять огнетушитель, расположение которого вы уже знаете (см. выше). Если есть возможность, обесточьте неисправный электробор и спокойно потушите еще не начавшийся пожар.
-
Если не удалось ликвидировать возгорание на месте, то нужно быстро и без паники эвакуироваться в безопасную зону. При этом обязательно нужно привести в действие систему оповещения о пожаре – включить пожарный извещатель. Либо оповестить коллег любым другим способом.
-
Во время эвакуации или после того, как вы покинули здание, нужно позвонить в Единую диспетчерскую службу по телефону 112 и вызвать пожарную охрану. Называйте сразу адрес, где начался пожар, остальные данные (имя, название компании и т.д) диспетчер спросит у вас сам.
При обнаружении признаков возгорания
Алгоритм действий, если вы почувствовали запах гари, увидели дым или языки пламени из системы вентиляции или из-под дверей, схож с первым. Нужно повторить все действия, за исключением попытки потушить очаг пожара, который вы не видите.
Если вы услышали пожарную сигнализацию или предупреждения коллег о начавшемся пожаре
Нужно быстро, но без паники покинуть рабочее место и выйти в безопасную зону – на улицу. В любом случае нужно быстро покинуть помещение и здание, в котором либо произошел пожар, либо есть его признаки, потому что процесс возникновения и развития пожара является неконтролируемым. Скорость распространения пламени и дыма в замкнутых пространствах высока. Вы просто можете не успеть. Показательный случай произошел в 2006 году во Владивостоке: жертвы страшного пожара в офисном здании оказались отрезаны от путей эвакуации, потому что вовремя не смогли эвакуироваться.
| Дым начинает заполнять офис сверху вниз. Поэтому при сильном задымлении, чтобы дышать, нужно двигаться пригнувшись или на четвереньках. Немного облегчить дыхание может влажная ткань. |
Если вы вдруг оказались отрезаны от путей эвакуации
Может так случиться, что при сильном пожаре у вас нет возможности эвакуироваться. Например, вы открываете дверь в коридор, а там сплошное задымление или сильное пламя. Вы понимаете, что не сможете самостоятельно выбраться на улицу. В этом случае остается надежда на спасателей.
Нужно:
-
Быстро закрыть дверь, чтобы дым не проник в помещение.
-
По возможности изолировать щели, через которые может проникать дым. Этим целям может послужить даже смоченная одежда.
-
Открыть окно или разбить остекление в этом помещении, если оно не открывается, и привлечь внимание людей на улице. Тогда вас заметят спасатели!
Чего нельзя делать при возникновении пожара в офисе
-
Нельзя мешкать и игнорировать сообщение о пожаре, сигналы пожарной сигнализации.
-
Поддаваться панике.
-
Пользоваться лифтом.
-
Передвигаться во весь рост по задымленным помещениям.
-
Переоценивать свои силы в тушении и медлить с вызовом пожарных.
-
Раскрывать или разбивать окна и двери в горящем помещении.
-
Пытаться потушить горящие электрические приборы водой. Для этого в офисе есть специальные огнетушители.
-
Пытаться прятаться от огня в дальних помещениях, шкафах.
| Основное правило при пожаре — как можно быстрее без паники покинуть горящее здание, оповещая остальных и помогая отстающим. |
Скачать чек-лист по пожарной безопасности
Нормативные требования к инструкции
Предложенные алгоритмы не заменяют инструктажи и инструкцию по пожарной безопасности. Однако в критической ситуации благодаря им можно вспомнить элементарные необходимые действия.
Нормы пожарной безопасности в офисе регламентируют два основных документа: Федеральный закон № 123-ФЗ от 22 июля 2008 г. «Технический регламент о требованиях пожарной безопасности» и Правила противопожарного режима Российской Федерации, утвержденные постановлением Правительства РФ от 25 апреля 2012 г. № 390 «О противопожарном режиме».
Инструкция по пожарной безопасности должна содержать следующие сведения:
-
Общие требования пожарной безопасности. Например, о запрете курения, использования поврежденных и самодельных электроприборов, использования открытого огня.
-
Порядок содержания здания, путей эвакуации в случае ЧП. В том числе запрет на загромождение эвакуационных выходов и меры по уборке мусора после рабочего дня.
-
Требования безопасности перед началом работы, во время ее и после ее завершения.
-
Действия сотрудников при возникновения пожара: позвонить в службу спасения, обесточить электроприборы, закрыть окна, использовать огнетушители и т.д.
-
Список средств пожаротушения и как их применять.
-
Список лиц, ответственных за обеспечение пожарной безопасности. Кто звонит в экстренные службы, кто отключает электричество и т.д.
Информация об особенностях проведения инструктажей по пожарной безопасности и формах журналов приведена в приказе МЧС № 645 от 12 декабря 2007 «Об утверждении норм пожарной безопасности "обучение мерам пожарной безопасности работников организаций"».
Иван Ильин
Актуальные и интересные HR-кейсы в нашем Telegram. Подписывайтесь на канал!
Копирование и любая переработка материалов с сайта neohr.ru запрещены
Комментарии
Комментариев пока нет