Профессиональное выгорание: как определить симптомы и вовремя принять меры

« Назад

16.03.2020 22:44

Выгорание на работе – это особый тип стресса, связанный с профессиональной деятельностью, состояние физического или эмоционального истощения, которое проявляется в ощущении снижения успеваемости и потери личности.

Выгорание – не медицинский диагноз. И некоторые эксперты считают, что такие состояния, как депрессия, являются его причиной. Правда заключается и в том, что многие люди, которые испытывают симптомы выгорания, не верят, что отчасти в этом виновата их работа. 

Однако независимо от причины, выгорание в той или иной степени влияет на ваше физическое и психическое здоровье. В этом уверены сотрудники знаменитой клиники Майо. Они объяснили, что можно сделать в ситуации, когда работа начинает влиять на здоровье.

Симптомы выгорания

Чтобы их выявить, нужно задать себе следующие вопросы:

• Я стал циничным или критичным на работе?
• Я заставляю себя идти на работу и никак не могу приступить к делам?
• Я стал раздражительным и нетерпеливым по отношению к коллегам или клиентам?
• Мне не хватает энергии, чтобы постоянно быть продуктивным?
• Мне трудно сосредоточиться?
• Я не испытываю удовлетворения от достижений?
• Я разочарован в своей работе?
• Я заедаю или запиваю свое раздражение, чтобы чувствовать себя лучше или чтобы просто забыться?
• Изменились ли мои привычки, связанные со сном?
• Беспокоят ли меня необъяснимые головные боли, есть ли у меня проблемы с желудком?

Если вы ответили «да» на любой из этих вопросов, то вполне возможно, что у вас профессиональное выгорание. Нужно предпринимать меры, так как эти симптомы также могут быть связаны с депрессией.

Возможные причины выгорания

Выгорание на работе может быть вызвано различными факторами. К ним относятся:

• Недостаток контроля. Неспособность влиять на решения, от которых зависит ваша работа (график, нагрузка, указания), может привести к профессиональному выгоранию. Также может возникнуть дефицит ресурсов, необходимых для выполнения работы.
• Неясные ожидания. Если вы не уверены в уровне вашего авторитета или в том, что ожидает от вас руководитель или окружающие коллеги, вы вряд ли будете чувствовать себя комфортно на работе.
• Неприятная атмосфера на рабочем месте. Возможно, вы работаете с офисным провокатором или манипулятором, видите подорванный настрой своих коллег или руководителя. Это может способствовать стрессу и, как следствие, выгоранию.
• Крайности в активностях. Выполнение однообразной или хаотичной работы требует постоянного притока энергии. Она необходима для того, чтобы оставаться сосредоточенным, а это приводит к усталости и выгоранию.
• Недостаток социальной поддержки. Ощущение изолированности на работе и в личной жизни приводит к стрессам.
• Дисбаланс между работой и личной жизнью. Если работа отнимает у вас так много времени, что у вас не остается сил на семью и друзей, то, вероятно, вы эмоционально перегорели.

Факторы риска профессионального выгорания

Скорее всего, вы испытаете профессиональное выгорание, если:

• Так сильно отождествляете себя с работой, что вам не хватает баланса между трудовой деятельностью и личной жизнью.
• У вас большая нагрузка, которая включает сверхурочную работу.
• Вы стараетесь быть всем для всех.
• Ваша профессия связана с оказанием помощи.
• Вы чувствуете, что у вас мало возможностей и инструментов для контроля своей работы.
• Ваша работа однообразна.

Последствия выгорания

Если выгорание игнорировать, то оно может оказывать разрушительное воздействие на ваше здоровье. К таким последствиям относятся:

• чрезмерный стресс;
• усталость;
• бессонница;
• грусть, гнев или раздражительность;
• злоупотребление алкоголем или успокоительными; 
• болезнь сердца;
• высокое давление;
•  сахарный диабет 2 типа;
•  уязвимость к болезням.

Профилактика выгорания

Главное – не игнорируйте проблему. Начните принимать конкретные меры:

• Оцените варианты. Обсудите конкретные проблемы с руководителем, чтобы изменить ожидания, достичь компромиссов или принять какие-то решения. Постарайтесь установить цели для приоритетных задач (то, что должно быть сделано) и определите список дел, которые могут подождать.
• Ищите поддержку. Независимо от того, обращаетесь ли вы за помощью к коллегам, друзьям или близким, сотрудничество в такой ситуации поможет справиться с ситуацией. Если у вас есть доступ к специальной корпоративной программе по психологической поддержке, воспользуйтесь им.
• Выберите для себя расслабляющую деятельность. Изучите программы, которые помогают при стрессе: йога, медитация и т.д.
• Займитесь спортом. Регулярная физическая активность помогает справляться со стрессом и отвлекает от работы.
• Больше спите. Сон восстанавливает организм, улучшает самочувствие и защищает ваше здоровье.
• Ментальная практика. Это фокусировка на дыхании и острое осознание того, что вы ощущаете в любой момент, без лишних толкований. В условиях работы эта практика включает в себя столкновение с ситуациями с прямотой, искренностью и терпимостью, без суждений.

Будьте открыты при рассмотрении вариантов. Старайтесь не позволять трудной или некомфортной работе подорвать ваше здоровье.

По материалам Mayo Clinic

Перевод: Инга Хамми